Hotel & Restaurant Hacienda Campestre
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Misión
Ofrecer servicios hoteleros de excelencia superando las expectativas de nuestros clientes y enfocarnos en la satisfacción total de todas sus necesidades y deseos con una excelente actitud de servicio. Fomentando de igual manera el desarrollo turístico de Chetumal.
Visión
Convertirnos en el hotel más auténtico de Chetumal y ser reconocidos por la calidad de nuestros servicios, siendo una empresa generadora de riqueza, que proporcione bienestar y desarrollo de todos los que en ella participan.
Valores
· Respeto - Valoramos y reconocemos a las personas. Propiciamos el buen trato y las buenas relaciones dentro y fuera de la Organización.
· Excelencia - Trabajamos buscando los mayores estándares de desempeño y calidad en el servicio para contribuir con el bienestar y confort del huésped.
· Honestidad - Nos comportamos siempre con coherencia y sinceridad, las cosas como son.
· Amabilidad - Una sonrisa siempre nos acompaña y buscamos contagiársela.
· Humildad - Recibimos sugerencias y opiniones que ayuden a mejorar nuestros servicios, reconocemos nuestras debilidades y nos comprometemos a aprender de ellas.
· Responsabilidad - Somos responsables del bienestar, tranquilidad y buen descanso de los huéspedes y somos responsables a su vez, del desarrollo de la Empresa, ambos ligados estrictamente a un buen crecimiento social, económico y ambiental.